Verzending
Waarom bieden we twee verzendopties?
Vanwege de enorme populariteit zijn onze loopbanden vaak snel uitverkocht. Om dit probleem op te lossen bieden we twee verzendopties aan:
- Directe levering, voor wie snel wil beginnen.
- Pre-order levering, voor wie iets langer kan wachten — en daar extra korting voor terugkrijgt.
Door de Pre-order optie aan te bieden hebben we vooraf inzicht in de vraag. Zo kunnen we beter plannen en voorkomen dat modellen telkens uitverkocht zijn.
Directe levering
Bestel je op een werkdag vóór 23:45 uur? Dan verzenden we jouw loopband nog dezelfde dag. In de meeste gevallen heb je ’m binnen 1 tot 2 werkdagen in huis. Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kan het iets langer duren.
Pre-order levering
Kies je voor een Pre-order, dan krijg je extra korting met een duidelijk aangegeven leverdatum. Die datum vind je altijd terug op de productpagina én in je bestelbevestiging per mail. De leverdatum is ruim genomen, zodat jij precies weet wanneer je je Moovv loopband kunt verwachten.
Bestelling bevestigen
Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je direct een bevestiging per e-mail met een overzicht van je bestelling. Heb je deze e-mail niet ontvangen? Controleer dan je spambox of neem contact met ons op via support@moovvmore.nl.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail. Met deze code kun je de status van je zending volgen.
Wat als je niet thuis bent?
Als je niet thuis bent op het moment van levering, wordt je pakket afgegeven bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt. De koeriersdienst laat een kaartje achter met informatie over waar je je pakket kunt ophalen. Pakketten worden maximaal één week bewaard bij het afhaalpunt.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €6,95. Bij bestellingen boven de €50,- is de verzending gratis!
Vertraagde leveringen
Helaas zijn we afhankelijk van de koeriersdiensten en kunnen vertragingen voorkomen. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Mocht je pakket na 5 werkdagen nog niet zijn geleverd, neem dan contact op met onze klantenservice of met de koeriersdienst voor meer informatie.